الرجوع والتبديل

سياسة الإرجاع والتبديل

يُعد الإرجاع أو التبديل حقًا لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبواته الأصلية.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
سيتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولم يكن هناك عيب أو مشكلة مذكورة في المنتج.