سياسة الخصوصية

🛡️ سياسة الخصوصية لـ 2RKHISS

آخر تحديث: [20 أبريل 2025]

نحن في 2RKHISS نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية في ظل بعض الظروف. كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك، وتحدد الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارتك لموقعنا مباشرة أو عبر أي موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وبالتالي، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بجمع المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا أو مرتبطًا بشكل مباشر بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك التصفح على الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع وتدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام طلبك على موقعنا ولضمان أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان الشحن (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصه للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالتعداد السكاني ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بهذا الموضوع. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل الشحن أو المورد).

استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية في الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والدراسات التسويقية وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لها، ويحق لك سحب هذه المعلومات في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. عنوان بريدك الإلكتروني يتم الكشف عنه فقط إذا أردت المشاركة في مسابقة. نحن نحتفظ بالردود على الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني الخاص.

المسابقات:

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

3- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نجد أن وظائف "عربة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها دون تمكين ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخوادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يسهل عليك التصفح أثناء زيارتك للموقع.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند تعديل سلة التسوق دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات أخرى عنك (مثل لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك سيقيد استخدامك للموقع.

4- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران حماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام تشفير مثل تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة). لهذا السبب، يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك. لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. نوصيك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر البريد الإلكتروني دون تشفير.

5- حقوق العملاء:

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا في السابق. يحق لك أيضًا طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية مجانًا. كما يحق لك في أي وقت طلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.